Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, chatbot AI như ChatGPT đã trở thành công cụ phổ biến, giúp người dùng giải quyết nhiều vấn đề nhanh chóng. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo người dùng không nên chia sẻ quá nhiều thông tin với các chatbot AI. Đặc biệt là liên quan đến vấn đề sức khỏe và dữ liệu cá nhân.
1. Lý Do Không Nên Chia Sẻ Thông Tin Sức Khỏe Với Chatbot AI
Khảo sát từ Cleveland Clinic, một trong những hệ thống y tế hàng đầu tại Mỹ, cho thấy khoảng 20% người Mỹ đã từng hỏi chatbot AI về các vấn đề sức khỏe. Tuy nhiên, đây không phải là điều khuyến khích, đặc biệt khi AI không được thiết kế để xử lý các vấn đề y tế chính thức. Kết quả từ Tebra, công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cũng cho thấy 25% người Mỹ có xu hướng sử dụng chatbot thay vì tham gia các buổi trị liệu tâm lý.
Tuy nhiên, AI không có khả năng thay thế các chuyên gia y tế có giấy phép hành nghề và không nằm trong phạm vi áp dụng Đạo luật Trách Nhiệm Giải Trình và Cung Cấp Thông Tin Bảo Hiểm Y Tế (HIPAA). Vì vậy, việc sử dụng AI để tóm tắt bệnh án hoặc xin tư vấn sức khỏe có thể gây ra những nguy cơ bảo mật nghiêm trọng.
2. Những Thông Tin Cá Nhân Không Nên Chia Sẻ Với AI
Ngoài vấn đề sức khỏe, việc chia sẻ các thông tin cá nhân với chatbot AI cũng có thể dẫn đến nguy cơ mất bảo mật. Các chuyên gia bảo mật khuyến cáo người dùng không nên cung cấp các thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số thẻ tín dụng, thông tin tài chính, câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật, hay các dữ liệu cá nhân khác bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ. Các nội dung này có thể dễ dàng bị lợi dụng nếu rơi vào tay kẻ xấu.
Chuyên gia bảo mật Stan Kaminsky từ Kaspersky nhấn mạnh: “Bất cứ điều gì bạn đưa cho chatbot cũng có thể bị sử dụng để chống lại bạn. Không chia sẻ mật khẩu, số hộ chiếu, thẻ ngân hàng, địa chỉ, số điện thoại, tên hoặc dữ liệu cá nhân khác của chính bạn, công ty hoặc khách hàng trong các cuộc trò chuyện với AI.” Đây là cảnh báo quan trọng giúp người dùng tránh những rủi ro liên quan đến thông tin cá nhân.
3. Giải Pháp Bảo Mật Khi Sử Dụng Chatbot AI
Để bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng chatbot AI, chuyên gia Kaminsky gợi ý người dùng có thể thay thế các thông tin nhạy cảm bằng dấu sao (*) hoặc sử dụng cụm từ “đã xóa” trong các câu lệnh của mình. Ví dụ, thay vì cung cấp số thẻ tín dụng, người dùng có thể nói “số thẻ tín dụng đã xóa” để đảm bảo tính bảo mật.
4. Thông Tin Bảo Mật Nơi Làm Việc Cũng Cần Được Bảo Vệ
Ngoài dữ liệu cá nhân, thông tin bảo mật của nơi làm việc cũng cần được lưu ý. Người dùng có thể gặp cám dỗ khi muốn tải lên tài liệu để yêu cầu chatbot AI tóm tắt nội dung. Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến rò rỉ dữ liệu quan trọng, bao gồm tài sản sở hữu trí tuệ, bí mật thương mại, hay các thông tin nhạy cảm khác như bảng lương nhân viên, ngày phát hành sản phẩm mới, v.v. Kaminsky khuyến cáo người dùng nên thận trọng và hạn chế chia sẻ thông tin công ty trong các cuộc trò chuyện với chatbot.
Lời kết
Mặc dù chatbot AI mang lại nhiều tiện ích, người dùng cần phải cảnh giác khi chia sẻ thông tin qua những công cụ này. Đặc biệt là khi thông tin liên quan đến sức khỏe, dữ liệu tài chính, và thông tin cá nhân. Để bảo vệ bản thân, người dùng cần hạn chế chia sẻ các thông tin nhạy cảm và luôn nhớ rằng dữ liệu có thể bị khai thác bởi kẻ xấu. Sử dụng AI một cách thông minh và có trách nhiệm sẽ giúp giảm thiểu các nguy cơ bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Hy vọng bài viết này của Ario sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích.
