Trong suốt hơn một thập kỷ qua, các nhân viên tại các tập đoàn công nghệ lớn như Meta và Google đã được hưởng nhiều phúc lợi hấp dẫn. Tuy nhiên, có dấu hiệu cho thấy thời kỳ “chiều chuộng” này đang dần khép lại, khi các đặc quyền bắt đầu bị lạm dụng phúc lợi.
Chuyển Biến Trong Văn Hóa Đãi Ngộ
Theo một cựu nhân viên Instagram, trước năm 2021, nhân viên được đối xử tận tình và nhận nhiều phúc lợi phong phú. “Sau đó, mọi thứ đã thay đổi một cách đột ngột,” người này chia sẻ với Business Insider, nhắc đến sự kiện “Gubgate,” khi hàng chục nhân viên của Meta bị sa thải do lạm dụng phiếu ăn miễn phí cho các mục đích không liên quan.
Một cuộc điều tra nội bộ của Meta đã phát hiện ra rằng nhân viên đã sử dụng phiếu ăn để mua các mặt hàng như kem đánh răng, bột giặt và các sản phẩm tiêu dùng khác. Sự việc này không chỉ là một cú sốc cho công ty mà còn là dấu hiệu cho thấy nhân viên công nghệ có thể đã vượt qua ranh giới trong việc sử dụng tài sản công ty.
Phúc Lợi Trở Thành Lợi Thế Cạnh Tranh
Trong nhiều năm qua, các công ty công nghệ tại Thung lũng Silicon đã đầu tư mạnh tay vào việc cung cấp các phúc lợi đa dạng nhằm thu hút nhân tài. Từ những bữa ăn miễn phí do đầu bếp chuyên nghiệp chuẩn bị đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thể hình, tất cả đều được các công ty quảng bá như một phần không thể thiếu trong chiến lược tuyển dụng.
Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến việc một số nhân viên bắt đầu tìm cách khai thác những tiện ích này một cách sai trái. Không có sự giám sát chặt chẽ, nhiều người đã coi những hành động này là bình thường, thậm chí không cảm thấy có gì sai trái.
Những Dấu Hiệu Cảnh Báo
Để đối phó với tình trạng lạm dụng, một số công ty đã bắt đầu đưa ra các quy định nghiêm ngặt hơn. Chẳng hạn, Meta đã cấm nhân viên mang hộp đựng thực phẩm về nhà cho bạn bè và gia đình. Một cựu nhân viên Google cũng cho biết, có những người đã tìm cách đưa gia đình đến dùng bữa tại văn phòng để tận dụng các tiện ích miễn phí.
Một cựu nhân viên Meta chia sẻ rằng họ đã sử dụng phiếu giặt để giặt đồ cho cả gia đình mà không nghĩ rằng điều này là sai trái. “Tôi không thấy điều đó là một vấn đề lớn,” họ nói.
Dù không ai trong số các nhân viên được phỏng vấn ủng hộ việc lạm dụng phúc lợi, nhưng vẫn khó xác định được ranh giới chấp nhận được giữa việc sử dụng phúc lợi và hành động gian lận. Patrick Mork, cựu giám đốc tiếp thị tại Google Play, cho rằng văn hóa thân thiện của các công ty công nghệ không luôn đi kèm với những quy định rõ ràng.
Chuyên gia Dilip Rao cho rằng việc các công ty cung cấp đặc quyền dễ bị lạm dụng mà không có sự giám sát chặt chẽ là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Ông chỉ trích rằng những vụ việc như “Gubgate” không chỉ xảy ra ở Meta mà còn ở nhiều công ty khác.
Bruce Daisley, cựu phó chủ tịch Twitter và YouTube, cho rằng làn sóng sa thải và những hành động mạnh tay của Big Tech có thể làm giảm tình trạng lạm dụng phúc lợi, đồng thời kết thúc kỷ nguyên “chiều chuộng” mà các công ty này đã từng cung cấp.
Lời Kết
“Sự chiều chuộng này có thể sẽ không còn,” Daisley nhận định. “Có vẻ như nó đang trở thành một con quái vật cần phải tiêu diệt.”
