Apple luôn khuyến cáo người dùng nên cài đặt các bản cập nhật phần mềm để bảo vệ thiết bị, vá lỗi, cải thiện hiệu suất và bổ sung tính năng mới. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các bản cập nhật lại gây ra sự cố không mong muốn — và điều này đang xảy ra với phiên bản iOS 18.4.1. Cùng Ario tìm hiểu rõ vấn đề ngay dưới đây nhé.
Theo phản ánh từ người dùng, bản cập nhật iOS 18.4.1 đã khiến một số mẫu iPhone trở nên không thể sử dụng được sau khi cài đặt. Sự cố phổ biến nhất là thiết bị không thể nhận diện được số IMEI – một thành phần thiết yếu để điện thoại hoạt động bình thường.
Điều đáng lo ngại là ngay cả các trung tâm dịch vụ chính thức của Apple cũng không thể khôi phục được thiết bị trong một số trường hợp. Giải pháp duy nhất cho người dùng lúc này là sửa chữa phần cứng (bo mạch chủ), với chi phí khá cao.
Tuy vậy, may mắn là số lượng thiết bị bị ảnh hưởng không quá lớn. Các chuyên gia cho rằng những chiếc iPhone gặp lỗi có thể đã tồn tại vấn đề phần cứng tiềm ẩn, và việc cập nhật hệ điều hành đã khiến lỗi này phát sinh rõ rệt. Các dòng máy bị ảnh hưởng ghi nhận nhiều nhất là iPhone 14, iPhone 15 và một số mẫu iPhone 16, bao gồm cả iPhone 16 Pro và iPhone 16 Pro Max.
Apple thừa nhận rằng, mặc dù rất hiếm, việc cập nhật phần mềm đôi khi vẫn có thể gây ra lỗi nghiêm trọng cho thiết bị – điều này đã từng xảy ra với một số sản phẩm trước đó như iPad và điện thoại Galaxy S22 sử dụng chip Exynos của Samsung.
Để hạn chế rủi ro, người dùng được khuyên nên tắt tính năng cập nhật tự động trong phần cài đặt và đợi bản vá lỗi chính thức từ Apple. Ngoài ra, việc sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi cập nhật cũng là thói quen quan trọng giúp người dùng tránh mất dữ liệu trong trường hợp thiết bị gặp sự cố.
Nguồn: VTV
