Trong bối cảnh nhiều nghiên cứu cho rằng AI Search đang “bào mòn” lưu lượng truy cập web truyền thống, Google vừa chính thức phủ nhận cáo buộc này. Gã khổng lồ tìm kiếm tuyên bố số nhấp chuột vào trang web từ Google Search vẫn “rất ổn định” và chất lượng tương tác còn đang gia tăng.
Tổng quan: Google phủ nhận AI Search làm sụt traffic
Theo Liz Reid, Phó Giám Đốc kiểm Trưởng bộ phận Tìm kiếm của Google, những báo cáo cho rằng AI Search gây sụt traffic là “thiếu cứ sở” và dựa trên “phương pháp luận sai”. Bà cho biết lưu lượng truy cập tự nhiên từ Google vẫn đổn định qua từng năm, thậm chí số nhấp chuột còn chất lượng hơn trước.
AI không hủy hoại tìm kiếm – nhưng người dùng đang thay đổi
Reid thừa nhận người dùng đang chuyển sang những trang web có nội dung xã hội, video, podcast hoặc đối thoại thực tế hơn. Xu hướng này là tự nhiên trong bối cảnh người dùng trẻ chuộng TikTok, Instagram hoặc Reddit thay vì Search hoặc Maps trên Google.
Google đã tự tích hợp tính năng AI vài năm qua
Google công nhận AI Overviews hiện đang trả lời nhiều truy vấn ngay trên trang kết quả Search, nhưng vẫn đám bảo hiển thị nhiều link web hơn trước. Mục tiêu là giữ traffic và gia tăng “cơ hội nhấp chuột” cho nhà xuất bản.
Sự thật về traffic: Chất lượng thay vì số lượng?
Google tuyên bố số nhấp chuột “chất lượng” tăng, người dùng ở lại trang lâu hơn và đọc kỹ hơn. Tuy nhiên, các báo cáo gần đây cho thấy AI Overviews đang khiến tỉ lệ truy vấn tin tức KHÔNG nhấp chuột vào web tăng từ 56% (5/2024) lên 69% (5/2025).
Tìm kiếm đang chết dần? Hay đang tái định hình
Dữ liệu cho thấy: Google không còn là điểm dẫn đầu duy nhất cho mọi nhu cầu. Amazon dẫn đầu tìm kiếm mua sắm. Reddit được dùng để nghiên cứu. TikTok là cổng cụ tìm kiếm địa điểm ăn uống của Gen Z. Google đang nỗ lực thay đổi điều này.
Smarthome| AI Search chưa phải hồi kết, nhưng đang thay đổi cuộc chơi
Google cho biết đang tìm cách giúc nhà xuất bản tăng thu nhập không chỉ dựa vào quảng cáo, mà còn qua đăng ký, tính phí nhỏ. AI không “giết chết” web, nhưng buộc chúng ta phải nghiêm tục xem lại cách tác động lên traffic và nội dung. Theo dõi SmartHome Ario – Nhà Thông Minh Thế Hệ Mới để cập nhật thêm tin tức.
Nguồn: techcrunch.com
