Smarthome| Giới trẻ ngày càng cập nhật tin tức qua ChatGPT

Theo Báo cáo Thường niên từ Viện Nghiên cứu Báo chí Reuters (RISJ) công bố ngày 17/6, một xu hướng đáng chú ý đang diễn ra: người dùng Internet – đặc biệt là giới trẻ – đang chuyển sang sử dụng các chatbot AI như ChatGPT để cập nhật tin tức hàng ngày. Đây là lần đầu tiên báo cáo ghi nhận mức độ sử dụng AI cho mục đích này ở quy mô lớn.

Khảo sát toàn cầu: Giới trẻ dẫn đầu xu hướng đọc tin qua AI

Khảo sát được RISJ phối hợp thực hiện cùng Đại học Oxford, với 97.000 người tại 48 quốc gia. Kết quả cho thấy:

• 7% người tham gia sử dụng chatbot AI để tìm kiếm thông tin thời sự
• 12% trong nhóm dưới 35 tuổi đã chuyển sang dùng AI thay vì các nguồn tin truyền thống
• 15% người dưới 25 tuổi xem chatbot là kênh tiếp cận tin tức chính

Lý do được người trẻ đưa ra là: tin tức từ AI có tính cá nhân hóa cao hơn, phù hợp với nhu cầu và cách tiếp nhận thông tin hiện đại.

ChatGPT dẫn đầu trong nhóm chatbot AI dùng để đọc tin

Trong các công cụ được sử dụng để theo dõi tin tức qua AI, nổi bật nhất là:

• ChatGPT (OpenAI)
• Gemini (Google)
• LLaMA (Meta)

Những hoạt động phổ biến khi dùng AI để cập nhật tin tức bao gồm:

• Tóm tắt bài viết (27%)
• Dịch nội dung (24%)
• Đề xuất nội dung liên quan (21%)
• Đặt câu hỏi về các sự kiện đang diễn ra (gần 20%)

Sự thận trọng vẫn tồn tại: Lo ngại “ảo giác” và sai lệch thông tin

Mặc dù xu hướng sử dụng AI ngày càng tăng, nhiều người vẫn giữ thái độ thận trọng. Một số người dùng cho biết họ chưa hoàn toàn tin tưởng thông tin do chatbot AI cung cấp, vì lo ngại:

• Thiếu minh bạch trong nguồn dữ liệu
• Rủi ro về độ chính xác
• Khả năng “ảo giác” – tạo ra thông tin sai nhưng có vẻ hợp lý

Nguyên nhân là vì các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT được huấn luyện trên kho dữ liệu khổng lồ từ Internet, trong đó có cả nội dung không kiểm chứng, dẫn đến nguy cơ đưa ra thông tin không chính xác.

AI đang làm thay đổi hành vi tìm kiếm và ảnh hưởng đến báo chí số

Không chỉ thay đổi cách tiếp cận tin tức, các công cụ AI còn làm giảm lưu lượng truy cập trực tiếp đến website tin tức. Theo dữ liệu từ Similarweb:

• Các công cụ AI đang thay thế khoảng 10% lượt truy cập từ các công cụ tìm kiếm truyền thống
• Người dùng dần chuyển sang ChatGPT, Perplexity và Gemini thay vì sử dụng Google Search

Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn thu và lưu lượng truy cập của các tòa soạn báo, trang tin điện tử, vốn phụ thuộc vào tìm kiếm tự nhiên.

Google thay đổi cuộc chơi với AI Overview

Để thích ứng với xu hướng mới, chính Google đã điều chỉnh cách hiển thị kết quả tìm kiếm bằng tính năng AI Overview. Thay vì hiển thị danh sách liên kết như truyền thống, Google nay:

• Cung cấp bản tóm tắt thông tin ngay đầu trang kết quả tìm kiếm
• Giảm tỷ lệ người dùng click vào các website gốc

Điều này khiến các nhà xuất bản nội dung đối mặt với thách thức lớn: mất lượt truy cập, giảm tương tác, và cần tìm cách thích nghi nhanh với trải nghiệm tìm kiếm do AI điều hướng.

Smarthome| Kết luận

Việc giới trẻ ngày càng tin dùng chatbot AI như một nguồn tin tức chính cho thấy một bước ngoặt trong hành vi tiếp cận thông tin toàn cầu. Dù AI mang lại trải nghiệm tiện lợi và cá nhân hóa, nhưng vẫn còn những lo ngại lớn về tính chính xác, sự minh bạch và quyền sở hữu nội dung.

Báo chí truyền thống và các nền tảng nội dung cần nhanh chóng thích nghi – vừa tận dụng AI như một công cụ hỗ trợ, vừa giữ vững vai trò của con người trong việc xác minh, định hướng và truyền tải thông tin đáng tin cậy. Hãy theo dõi SmartHome Ario – Nhà Thông Minh Thế Hệ Mới để biết thêm nhiều thông tin hữu ích.

Nguồn: VNEXPRESS