CEO OpenAI, Sam Altman, dự đoán rằng trong năm 2025, nhân viên ảo – hay còn gọi là “tác nhân AI” (AI Agent) – sẽ chính thức gia nhập lực lượng lao động và tạo ra những thay đổi lớn trong cách các công ty hoạt động, nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Sam Altman, CEO OpenAI: Nhân viên ảo sẽ gia nhập lực lượng lao động trong năm 2025
Trong một bài viết đăng tải trên blog ngày 6/1, Altman chia sẻ: “Tôi tin rằng vào năm 2025, chúng ta sẽ chứng kiến sự ra mắt của các tác nhân AI – những nhân viên ảo đầu tiên trong lực lượng lao động. Họ sẽ thay đổi đáng kể năng suất của các công ty.” Ông cũng nhấn mạnh, việc đưa những công cụ mạnh mẽ vào tay người sử dụng từng bước một sẽ mang đến kết quả ấn tượng, dần trở nên phổ biến và ứng dụng rộng rãi.
Tác nhân AI: Nhân viên ảo có thể tự học và hoạt động độc lập
Tác nhân AI (Agentic AI) là các hệ thống được thiết kế để thực hiện những nhiệm vụ phức tạp mà không cần sự giám sát trực tiếp từ con người. Chúng có khả năng tự học từ thông tin đầu vào và đưa ra các quyết định độc lập, từ đó hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
Theo thông tin từ The Guardian, OpenAI dự định sẽ ra mắt một Agentic AI có tên mã “Operator” vào tháng này. Bloomberg cũng cho biết rằng, “Operator” sẽ thực hiện các hành động thay cho người dùng, chẳng hạn như viết mã, đặt vé du lịch, hay giải quyết các tác vụ công việc khác.
OpenAI và Tương lai với Siêu Trí Tuệ AGI
Ngoài việc phát triển các công cụ AI, Sam Altman còn chia sẻ về tầm nhìn dài hạn của OpenAI với AGI (Artificial General Intelligence) – trí tuệ nhân tạo siêu thông minh. Ông tự tin rằng OpenAI đã tìm ra cách xây dựng AGI theo cách hiểu biết tốt nhất hiện nay.
“Chúng tôi tự tin rằng mình biết cách tạo ra AGI”, Altman viết. “Chúng tôi rất tự hào với những sản phẩm hiện tại, nhưng mục tiêu lớn của OpenAI là hướng đến tương lai. Với AGI, chúng tôi có thể làm được những điều vượt xa khả năng hiện tại của con người.”
Ông cũng đưa ra ví dụ về khả năng của AGI trong việc thúc đẩy nhanh chóng tiến bộ khoa học và đổi mới công nghệ, từ đó góp phần vào sự phong phú và thịnh vượng toàn cầu.
Sự cố sa thải: Bài học từ quá khứ
Ngoài những chia sẻ về tương lai, Altman cũng không ngần ngại đề cập đến một sự kiện đầy thử thách trong cuộc đời mình. Ông hồi tưởng lại thời điểm bị sa thải hơn một năm trước và mô tả đó như “sương mù trong chiến tranh”. “Việc bị sa thải chỉ sau một cuộc gọi điện khiến tôi cảm thấy kỳ lạ, như một giấc mơ sai lầm”, ông chia sẻ. “Lúc đó, tôi ở trong phòng khách sạn ở Las Vegas và không thể tìm ra lý do tại sao chuyện này lại xảy ra.”
Altman thừa nhận rằng sự kiện này là một “thất bại lớn về mặt quản lý”, dù rằng các quyết định này được đưa ra bởi những người có thiện chí. Ông cho biết: “Nhìn lại, tôi ước mình đã làm mọi thứ khác đi và muốn trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn, chu đáo hơn so với một năm trước.”
Lời kết
Với những bước tiến vượt bậc trong công nghệ AI và AGI, Sam Altman tin rằng tương lai sẽ mang đến những thay đổi sâu rộng trong mọi lĩnh vực, từ công việc hàng ngày đến những đột phá lớn trong khoa học và công nghệ. Sự gia nhập của các nhân viên ảo vào lực lượng lao động là một minh chứng cho hướng đi mạnh mẽ của OpenAI trong việc thay đổi cách thế giới làm việc và sống. Hy vọng những thông tin trên của Ario sẽ cho bạn những cái nhìn mới về lĩnh vực công nghệ hiện nay.
